פותר הבעיות האוטומטי–סקירה כללית

כולנו נתקלים בתקלות במחשבנו, לפעמים אנו יוצרים קשר עם טכנאי או יוצרים קשר עם התמיכה הטכנית. המטרה של מיקרוסופט היא להקל על המשתמשים וליצור חווית שימוש רציפה ונוחה למשתמש. היום אנחנו נלמד על כלי אינטגרלי ממערכת ההפעלה אשר יקל עלינו בפתרון תקלות במערכת ההפעלה.

מאת: עמרי כץ

פותר בעיות של Windows עוד אתנו ממערכת ההפעלה Windows Vista, כלי זה, הוא כלי עוצמתי אשר מכיל בתוכו את כל הכלים הרצויים לפתרון תקלות החל מתקלות באינטרנט ועד לתקלות בעדכונים, מרוכזים בממשק אחד פשוט ונוח לשימוש. אז קדימה בואו נפתור תקלה.

פותר בעיות של Windows עוד אתנו ממערכת ההפעלה Windows Vista, כלי זה, הוא כלי עוצמתי אשר מכיל בתוכו את כל הכלים הרצויים לפתרון תקלות החל מתקלות באינטרנט ועד לתקלות בעדכונים, מרוכזים בממשק אחד פשוט ונוח לשימוש. אז קדימה בואו נפתור תקלה.

במדריך זה תקבלו הכרות קצרה עם הממשק החדש של פותר הבעיות של מערכת ההפעלה, תוכלו להיעזר במדריך זה לפתור כמעט את כל סוגי התקלות בהן נתקלתם.


פותר הבעיות של Windows

1. בכדי לפתוח את פותר התקלות, לחצו על צירוף המקשים של מקש Windows בצירוף האות S.

בכדי לפתוח את פותר התקלות, לחצו על צירוף המקשים של מקש Windows בצירוף האות S.

2. כעת בתפריט החיפוש שיופיע לפניכם חפשו את הביטוי הבא:
Troubleshooting  ולחצו על תוצאת החיפוש.
שימו לב! אם מערכת ההפעלה שלכם בעברית תוכלו לחפש את הביטוי:
פתרון בעיות

image

3. כעת יפתח לפניכם החלון של פותר הבעיות, תוכלו לראות כל סוגי הבעיות אשר פותר התקלות יכול לנסות ולפתור.

כעת יפתח לפניכם החלון של פותר הבעיות, תוכלו לראות כל סוגי הבעיות אשר פותר התקלות יכול לנסות ולפתור.


סקירה של תיקונים אוטומטים שונים בפותר הבעיות

כעת אנו נסקור את האפשרויות השונות הקיימות בפותר הבעיות, במדריך זה לא נכנס לעומקם של הדברים, אך נסקור בקצרה כל תיקון ותיקון הקיים בפותר הבעיות. קדימה בואו נתחיל.

תוכניות

בחירה באפשרות זו תוביל אותנו לחלון של פתרון כל הבעיות הקשורות לתוכניות.

בחירה באפשרות זו תוביל אותנו לחלון של פתרון כל הבעיות הקשורות לתוכניות.

חיבורים לאינטרנט – מחפש ופותר בעיות הקשורות לאינטרנט או לגלישה בדפדפן.
ביצועים של Internet Explorer – תוכלו להריץ את בדיקה זו במידה ואת חווים בעיית ביצועים כמו גלישה איטית או דפי אינטרנט שאינם מגיבים.
בטיחות ב-Internet Explorer – נשתמש בתיקון זה במידה וישנן בעיות בגישה לאתרים מאובטחים או כל תקלה הקשורה לאבטחה בדפדפן האינטרנט.
פותר הבעיות של תאימות תוכניות – תוכלו להשתמש בתיקון זה במידה ונתקלתם בתוכנה או יישום אשר עבד תקין במערכות הפעלה קודמות כמו Windows 7 או Windows XP אך לא עובדת תקין במערכת הפעלה חדשה יותר.
מדפסת – תיקון אוטומטי זה יחפש וינסה לתקן בעיות הקשורות להדפסה.
הגדרות Windows Media Player – תיקון זה מחפש בעיות בהגדרות של נגן הסרטים של מערכת ההפעלה, Windows Media Player.
ספריית Windows Media Player – תיקון זה ישמש אותנו במידה ונתקלנו בבעיות בספריית המוזיקה שיצרנו בנגן.
DVD ב-Windows Media Player – אפשרות זו תסייע לנו בפתרון תקלות הקשורות לניגון תקליטורי DVD ב-Windows Media Player.

שימו לב! תוכלו לחזור לתפריט הראשי של פתרון הבעיות על ידי לחיצה על החץ.
שימו לב! תוכלו לחזור לתפריט הראשי של פתרון הבעיות על ידי לחיצה על החץ.


חומרה וקול

בסעיף הקודם סקרנו את האפשרויות תחת תוכניות, כעת נסקור אלו אפשרויות קיימות לתקלות הקשורות לחומרה וקול. נשתמש בפותר זה, כאשר אנו נתקלים בבעיות הקשורות להשמעת שמע, חומרה ועוד. אז קדימה בואו נמשיך.

בסעיף הקודם סקרנו את האפשרויות תחת תוכניות, כעת נסקור אלו אפשרויות קיימות לתקלות הקשורות לחומרה וקול. נשתמש בפותר זה, כאשר אנו נתקלים בבעיות הקשורות להשמעת שמע, חומרה ועוד. אז קדימה בואו נמשיך.

השמעת שמע – כאן תוכלו לחפש ולפתור תקלות הקשורות בהשמעת צלילים, כמו שירי מוזיקה, או כל בעיות שמע אחרות.
הקלטת שמע – תוכלו להשתמש באשף זה במידה ונתקלתם בבעיה בהקלטה של צלילים באמצעות המיקרופון שלכם.
חומרה והתקנים – אשף זה ישמש אתכם בפתרון תקלות הקשורות לחומרה, כגון: כונן דיסקים חיצוני, עכבר ובעצם כל מה שמוגדר כחומרה חיצונית למערכת ההפעלה.
מתאם רשת – תוכלו להשתמש באשף זה אם נתקלתם בבעיות הקשורות ל-מתאם הרשת רגיל או אלחוטי. נשתמש באפשרות זו כאשר אין לנו גישה לאינטרנט בכלל עקב תקלה כלשהי.
מדפסת – תיקון אוטומטי זה יחפש וינסה לתקן בעיות הקשורות להדפסה.
DVD ב-Windows Media Player – אפשרות זו תסייע לנו בפתרון תקלות הקשורות לניגון תקליטורי DVD ב-Windows Media Player.


רשת ואינטרנט

כאן נמצא את כל אשפי פתרון הבעיות הקשורים לחיבורים לאינטרנט, אכן בשלבים הקודמים ראינו כבר כמה אפשרויות הקשורות לאינטרנט, אך בחלון זה כולם מרוכזים במקום אחד.

כאן נמצא את כל אשפי פתרון הבעיות הקשורים לחיבורים לאינטרנט, אכן בשלבים הקודמים ראינו כבר כמה אפשרויות הקשורות לאינטרנט, אך בחלון זה כולם מרוכזים במקום אחד.

חיבורים לאינטרנט – תוכלו להשתמש באשף זה בכל הבעיות הקשורות להתחברות לאינטרנט או אם ישנן בעיות חיבור לאתרים עצמם.
תיקיות משותפות – במידה ונתקלתם בבעיות הקשורות לשיתוף קבצים ברשת הביתית, או נתקלתם בשגיאה בגישה לתיקייה או קובץ ברשת, תוכלו להשתמש בפותר בעיות זה.
קבוצה ביתית  – כאן בעצם נוכל לפתור תקלות הקשורות לקבוצה ביתית, אם הנכם מעוניינים במידע נוסף אודות רכיב זה, תוכלו להיעזר במדריך שלנו HomeGroup המסביר איך יוצרים קבוצה ביתית.
חיבורים נכנסים – במידה וישנן תוכנות מסוימות אשר התקשורת שלהן נחסמת על ידי חומת האש של מערכת ההפעלה, או על ידי רכיב לא ידוע, תוכלו להשתמש באשף זה על מנת לזהות תקלות בחיבורים.
חיבור למקום עבודה באמצעות DirectAcess –  רכיב זה משמש אותנו להתחבר לרשת בארגון באמצעות המחשב האישי שלכם, תוכלו למצוא מידע נוסף על רכיב זה במדריך Direct Access 2012. רכיב זה בדרך כלל נמצא בשימוש רק אצל בתי עסק.
מדפסת – תיקון אוטומטי זה יחפש וינסה לתקן בעיות הקשורות להדפסה.


מערכת ואבטחה

הגענו לסעיף האחרון ואולי גם הסעיף החשוב ביותר מבין כולם. בסעיף זה ניגע בקצה המזלג בפתרון בעיות במנגנון העדכונים, צריכת חשמל ועוד.
הגענו לסעיף האחרון ואולי גם הסעיף החשוב ביותר מבין כולם. בסעיף זה ניגע בקצה המזלג בפתרון בעיות במנגנון העדכונים, צריכת חשמל ועוד.

בטיחות ב-Internet Explorer – במידה ונתקלנו בבעיות בכניסה לאתר של הבנק שלכם או לכל אתר מאובטח אחר, נוכל להשתמש באשף זה אשר נוגע בבעיות הקשורות לאבטחה ופרטיות.
תחזוקת מערכת – במערכת ההפעלה קיימים כלי תחזוקה מיוחדים ושימושיים ביותר אשר פועלים מאחורי הקלעים, תפקידם לשמור על יציבותה ותקינותה של מערכת ההפעלה, אך לפעמים ישנן בעיות בביצוע התחזוקה ולכן נוצר אשף זה. בנוסף אשף זה ינקה קיצורי דרך אשר לא נמצאים בשימוש וקבצים זמניים אשר ניתנים למחיקה.
צריכת חשמל – במידה והנכם משתמשים במחשב נייד, אפשרות זו היא חשובה ביותר. אם נתקלתם במצב בו הבטרייה שלכם נגמרת מהר מהרגיל, או המחשב איננו נכנס למצב שינה, נשתמש באשף זה בכדי לזהות את התקלה ובמידה ואפשר גם לפתור אותה.
חיפוש ויצירת אינדקס – במערכת ההפעלה קיים כלי חזק מאוד אשר מקל ומייעל את תהליך החיפוש, במידה וישנו תקלה עם מנגנון זה לא נוכל לבצע חיפוש בצורה תקינה במערכת ההפעלה או בכל תוכנה אחרת אשר משתמש ברכיב זה בכדי לבצע חיפוש, לדוגמא: Outlook. תוכלו למצוא את כל המידע אודות יצירת אינדקס במדריך שלנו המסביר על מנגנון החיפוש.
Windows Update –  עדכוני המערכת עוזרים לנו לשמור על יציבותה של מערכת ההפעלה. עדכונים יכולים גם לתקן בעיות אבטחה ועוד המון נושאים אחרים. בשורה התחתונה, Windows Update הוא אחד מהרכיבים החשובים ביותר במערכת ההפעלה. אשף זה יבדוק כל תקלה הקשורה לעדכונים ויתקן את השגיאות במידת הצורך.

 

עד כאן להיום, מקווה שנהניתם


הגיבו במערכת התגובות כאן בבלוג או קפצו לבקר אותנו בעמוד Microsoft ב-FacebookוYouTube. תוכלו לבקר אותנו גם במערכת MSA לשאול שאלותולקבל תשובות וכמובן להירשם לעדכוני ה –RSS שלנו כדי להישאר מעודכנים כל העת

ועד לפעם הבאה.

Keep It Real

עמרי

אהבתם? שתפו...Email this to someoneShare on FacebookShare on Google+Share on LinkedInTweet about this on Twitter

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *