Microsoft Dymanic CRM Online

כולנו כבר מכירים את מערכת ניהול הלקוחות – Microsoft Dynamic CRM המאפשרת לבעלי עסקים קטנים וגדולים לנהל את קשרי הלקוחות שלכם במקום אחד. אבל מה עושים כשחלק מהעובדים זקוקים לגישה למערכת ואינם נמצאים בקרבה גיאוגרפית או בצד השני של הגלובוס?

מאת:ZebraCRM

רשת האינטרנט מאפשרת לבעלי עסקים שונים להרחיב את עסקיים בקלות אל טווחים רחוקים אפילו אל מעבר לים. עובדה זו מעלה דרישה חדשה של חיבור מהיר אל בסיס הנתונים של החברה בו מאוחסן מאגר לקוחותיה וכמובן אל מערכת ניהול הלקוחות המוכרת בשם CRM.

הצורך החדש הוביל להקמתן של מגוון מערכות לניהול לקוחות המבוססות על גבי רשת האינטרנט. מערכות מסוג זה  מעניקות לעובדים ולמנהלים יכולת ניהול טובה יותר המאפשרת שליחה על רמת המכירות וניהול הלידים מכל מקום ובכל זמן.

Microsoft Dynamic CRM Online

אם עד כה, בחרו עסקים רבים במערכת ניהול קשרי הלקוחות מבית חברת מיקרוסופט העונה לשם Microsoft Dynamic CRM הרי שאותם עסקים נדרשים כעת למצוא פתרונות חדשים. שכן למרות יתרונותיה הרבים,השימוש במערכת Microsoft Dynamic CRM דורש מכל עובד לפעול מתוך הרשת הארגונית או לבצע חיבור מרוחק אליה בכל לקבל גישה לכלל הנתונים.

הפתרון לא איחר להגיע בדמות מערכת  Microsoft Dynamic CRM Online המאפשרת לנו לקבל את כל היתרונות של מערכת Microsoft Dynamic CRM המאפשרת גישה למערכת ניהול קשרי הלקוחות מכל נקודה בכל זמן תוך שימוש בדפדפן אינטרנט רגיל לחלוטין.

המערכת, זהה לחלוטין למערכת Microsoft Dynamic CRM המותקנת באופן מקומי בעמדות הקצה במחשבי הארגון ולמעשה ניתן לאפשר לכלל העובדים (מקומיים ומרוחקים) לפעול במערכת Microsoft Dynamic CRM Online.


Microsoft Dynamic CRM Online – יתרונות

מלבד יתרון הזמינות הגבוהה של המערכת היא מספקת עוד כמה וכמה יתרונות:

הטמעה– היות ומדובר במערכת מקוונת שאינה פועלת על המחשבים בארגון מתבטל למעשה תהליך ההטמעה של המערכת. הליך זה יכול לחסוך לארגון כסף רב ולאפשר לעובדים להתחיל ולעבוד עם המערכת מיד לאחר ההרשמה לשירות וביצוע ההתאמות הנדרשות.

חומרה – היות והמערכת אינה מותקנת על אף מחשב ומחוברת ישירות שירות הענן של חברת מיקרוסופט אינכם נדרשים להשקיע כסף נוסף על רכיבי חומרה שונים לחיזוק המחשבים הישנים או לרכוש שרתים מקומיים בהם ישמרו כל המידע הרגיש שלכם.

שדרוגי גרסה – היות והמערכת היא מערכת מקוונת הממוקמת בשירותי הענן של מיקרוסופט תמיד תוכלו לעבוד עם הגרסה החדשה ביותר. זאת כמובן, מבלי הצורך לבצע התקנות או שדרוגים חומרתיים שונים על מנת לעמוד בדרישות המערכת.

אבטחה – רמת האבטחה בשירות Microsoft Dynamic CRM Online נחשבת לאחת מהגבוהות בעולם כיום ומפותחת על ידי חברת מיקרוסופט אשר כחלק ממוצרי נמנים גם כמה ממוצרי אבטחת המידע הנפוצים ביותר בעולם כיום.

מהימנות – חברת מיקרוסופט מציעה זמן פעולה של 99.9% כאשר ההתחייבות מגובה בהסכם רמת שירות הכולל גיבוי פיננסי במקרה של השבתה או חוסר זמינות.


המאמר נכתב על ידי חברת ZebraCRM המפתחת מערכת CRM מקוונת המאפשרת למשתמשיה גישה ועבודה מכל עמדה המחוברת לרשת האינטרנט.

אהבתם? שתפו...Email this to someoneShare on FacebookShare on Google+Share on LinkedInTweet about this on Twitter

תגובה אחת “Microsoft Dymanic CRM Online

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *